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Para os mais distraídos que aínda põem em causa se o BES de quem se fala é do Banco Espirito Santo e para os que se perguntam o que o mesmo acha do seu ano na plataforma de comunicação 3D - Secondlife®, fica aqui o link para a entrevista dada pela Directora de Marketing de Comunicação e Estudos de Consumo do BES, Rita Torres Baptista.

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Que balanço fazem deste tempo de inauguração do balcão virtual BES no SL?O balanço tem sido muito positivo e a aprendizagem enriquecedora. Desde a sua abertura, o espaço BES já recebeu mais de 30.000 visitas de mais de 5.000 avatars, com um número médio de visitas diárias superior a 100 avatars. Existe uma comunidade BES que já conta com 300 avatars registados. O espaço do BES em Cascais é considerado um dos espaços portugueses de referência no mundo virtual pelo recém lançado Guia Prático dos Mundos Virtuais, Porto Editora. A entrada do BES no SL é uma aposta ganha sobretudo na aprendizagem laboratorial de novas regras de diálogo das marcas com o consumidor. Diálogos que hoje começam a deixar de ser “marginais” em Portugal, mas que se generalizarão com a Web 2.0 ao criar novas expectativas relacionais.

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Ver entrevista na integra aqui